Condiciones de uso
Estas condiciones se basan en la propia responsabilidad y la buena fe de todas las partes.
Digital Skills Institute tiene como objetivo inspirar y formar a profesionales del sector digital, apoyándoles en el desarrollo de sus soft skills.
Principios básicos
Estas condiciones de uso tienen como objetivo crear un marco base para la convivencia que facilite el libre intercambio de conocimientos y la inspiración por parte del alumnado del Instituto. Como marco base, no se cubren todos los posibles casos de uso pero sí la manera de poder establecerlo a partir de unos principios básicos:
Responsabilidad de Digital Skills Institute
Veracidad y honestidad. Todos los servicios y contenidos ofrecidos por Digital Skills Institute se ofrecen de buena fe y tal como son. No se garantiza que estén exentos de fallos o incorrecciones, pero se agradece cualquier feedback que pudiera ser útil para mejorar la calidad.
Opiniones. Digital Skills Institute se muestra como un espacio abierto y plural en el que caben muchas opiniones. Cualquier contenido generado por los usuarios o con una autoría definida, como por ejemplo las Unplugged Talks, debe entenderse como sujeto a la opinión personal de la persona que las pronuncia y no implica necesariamente una representación o vinculación por parte del propio Instituto.
Durabilidad. Los servicios que desde Digital Skills Institute se ofrecen pueden ser modificados o rescindidos en cualquier momento atendiendo a distintas necesidades. En la medida de lo posible, si esto sucediera, se avisará a los usuarios con antelación.
Intrusiones. Desde el Instituto se toman distintas medidas técnicas para evitar intrusiones dentro de nuestros sistemas que pudieran afectar al servicio o supusieran un acceso a datos personales. Nadie puede garantizar que esto no pueda suceder, por lo que si se diera el caso la responsabilidad del Instituto es informar cuanto antes a las partes afectadas.
Indemización. No se prevén indemizaciones en caso de mal funcionamiento del servicio, intrusión o finalización de cualquiera de las prestaciones del Instituto. Sí existe, sin embargo, una voluntad de informar y mitigar en la medida de lo posible.
Protección de datos. Tenemos una política de privacidad basada en el mínimo uso necesario y el consentimiento informado.
Tu responsabilidad
Respeto. Como espacio de convivencia de múltiples opiniones, pedimos un respeto a todas ellas y que los debates y expresiones se produzcan con el máximo respeto. Las opiniones ofensivas y discriminatorias, serán eliminadas y los perfiles desde las que se emitan podrán ser eliminados para siempre. Si en algún momento tienes dudas sobre si lo que vas a expresar puede ser ofensivo o discriminatorio, ten en cuenta que muy probablemente lo sea.
Uso legítimo. No se autoriza, y podrá ser motivo de expulsión o incluso denuncia, cualquier uso de los servicios y contenidos del Instituto que se salga de la finalidad con la que se ofrecen, y menos aún cuando puedan ser motivos de delito. Esto incluye, por ejemplo, suplantaciones de identidad, falsas identidades, compartir contenido inapropiado...
Veracidad. Se pide que, si decides crear un perfil, lo cumplimentes con información verídica. A fin de cuentas, solo se publicará tu nombre porque es el que iría en tus títulos y certificaciones. Los perfiles con información falsa o con suplantaciones de identidad serán eliminados.
Honestidad. Está totalmente prohibida cualquier actividad deshonesta o tramposa para adjudicarse logros, como por ejemplo certificaciones, por medios distintos a los que se podrían esperar en virtud del uso legítimo, el sentido común y la honestidad. Esto incluye, entre otros casos, cualquier truco técnico para la manipulación de resultados, copiar, utilizar múltiples identidades, realizar exámenes en nombre de otras personas y permitir que otras personas los hagan en tu nombre. La detección de actividades deshonestas supondrán el bloqueo de tu cuenta y pueden derivar en denuncia si suponen un perjuicio para el Instituto y su credibilidad.
Seguridad. Es responsabilidad de todas las partes el contribuir a que Digital Skills Institute, tanto en su sitio online como en sus eventos, sea un espacio seguro para el intercambio de conocimiento y la inspiración entre profesionales. Aunque ya debería intuirse por los apartados de Respeto y Uso legítimo, de manera explícita se prohibe el uso de cualquier espacio del Digital Skills Instituto, online u offline, para acosar o molestar, en cualquiera de sus formas e interpretaciones, a cualquier persona.
Acceso de por vida
Los cursos de Digital Skills Institute se ofrecen con acceso ilimitado de por vida. Esto significa que podrás acceder sin límite a la formación para repasar todos los conceptos en cualquier momento. Sin embargo, esta prestación solo se podrá realizar, por razones obvias, mientras exista Digital Skills Institute. No está en nuestros planes dejar de existir, por supuesto.
Ten en cuenta que los cursos que contrates están vinculados a tu perfil de usuario en Digital Skills Institute, por lo que si das de baja tu cuenta perderás el acceso a los cursos contratados. Tampoco podrás transferir el acceso al curso a otra cuenta distinta.
Tutor personal
Los cursos de Digital Skills Institute incluyen acceso a un tutor personal. Este tutor está disponible para resolver cualquier consulta que te surja mientras realizas el curso, siempre que esté relacionada con los contenidos del mismo y su comprensión.
Tendrás acceso a tu tutor personal durante el periodo de tiempo indicado en la ficha del curso, el cual empieza a contar desde el momento en que entras en la plataforma de formación del curso por primera vez.
Ten en cuenta que se trata de una persona y las personas tienen sus limitaciones. Tu tutor te responderá en un máximo de dos días laborables, siendo lo normal tener respuesta en menos de cuatro horas laborables. En determinadas fechas que puedan coincidir con vacaciones u otras contingencias del tutor, esta respuesta puede demorarse un poco más, por lo que te rogamos paciencia si se diera el caso.
Política de devoluciones
En Digital Skills Institute queremos que te sientas cómodo y satisfecho con tu formación. Por ello, tienes derecho a cancelar tu compra en un plazo de 15 días naturales desde la fecha de contratación, siempre que no hayas accedido a más del 50% del contenido del curso. Debido al formato digital de nuestros cursos, una vez que has comenzado a utilizar los materiales formativos (vídeos, descargas o recursos), no será posible realizar devoluciones, salvo en casos excepcionales debidamente justificados y evaluados individualmente por nuestro equipo.
Si deseas solicitar la devolución de un curso, debes contactar con Digital Skills Institute indicando claramente tu nombre, email y el curso contratado. Una vez revisada y aprobada tu solicitud, el importe correspondiente será reintegrado mediante el mismo método de pago utilizado inicialmente en un plazo máximo de 14 días naturales.
Ante cualquier duda o circunstancia especial, no dudes en contactar con nosotros, y estaremos encantados de ayudarte.
Enlaces
Algunos recursos se presentan como enlaces a sitios de terceros, estando cada uno de ellos sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad. Los enlaces se ofrecen de buena fe basándonos en el contenido que había en los mismos en el momento de su publicación.
En algunos casos estos enlaces pueden generar pequeños ingresos para Digital Skills Institute en forma de comisiones de venta, en el caso de que el usuario decida voluntariamente realizar una compra en los sites referidos. Dicha compra sería un contrato entre comprador y vendedor, y en esa transacción Digital Skills Institute sería un mero presciptor de buena fe. Estos ingresos ayudan a sostener el proyecto de Digital Skills Institute y en ningún caso implican un incremento para el usuario en el coste de los productos o servicios referidos.
Copyright
Los contenidos que se facilitan en Digital Skills Institute están sujetos a copyright y son propiedad de sus respectivos autores, salvo que explícitamente en un contenido particular se indique una licencia contraria.
Titularidad y contacto
Digital Skills Institute está operado por Diego Manuel Béjar, con NIF 10.880.184-B. Ante cualquier duda o incidencia, puedes contactar a través del formulario de contacto, en el correo electrónico [email protected] o por correo postal en c/ Cardenal Benlloch, 74, Esc. Izq, 1-1 de Mislata (Valencia, España).