Eso nunca funcionará narra la fascinante trayectoria de Marc Randolph y Reed Hastings en la creación de Netflix, una de las empresas más influyentes en el mundo del entretenimiento. A principios del 2000, ambos se enfrentaban a uno de los momentos más críticos de sus vidas. Tras haber dedicado todos sus ahorros y dos años a un proyecto que parecía no avanzar, se encontraban al borde del fracaso con su idea de un servicio de alquiler de DVD por correo, que prometía eliminar las multas por retrasos. A pesar de su atractivo inicial, los resultados económicos no acompañaban y la empresa parecía estar condenada a desaparecer.

Con la urgencia de salvar su negocio, Randolph y Hastings decidieron intentar vender su empresa a Blockbuster, el gigante del alquiler de películas de la época. Con una oferta de 50 millones de dólares, viajaron a Dallas con la esperanza de que su rival reconociera el potencial de su innovadora idea. Sin embargo, la respuesta de Blockbuster fue contundente y despectiva: simplemente les pidieron que se marcharan. Este rechazo se convertiría en un momento decisivo en la historia de los negocios y del entretenimiento, ya que Netflix no solo sobrevivió, sino que prosperó hasta alcanzar un valor de mercado de 150.000 millones de dólares, mientras que Blockbuster se desvanecía de la memoria colectiva.

A través de su narrativa personal, Randolph ofrece una reflexión profunda sobre el proceso de emprendimiento, subrayando una verdad crucial: nadie sabe nada. Este concepto central invita a los lectores a cuestionar su propia sabiduría y a comprender que los caminos hacia el éxito están llenos de incertidumbre y riesgos. Randolph comparte lecciones valiosas sobre la resiliencia, la creatividad y el poder de las ideas que pueden parecer descabelladas en su momento, pero que tienen el potencial de transformar industrias enteras. Así, Eso nunca funcionará se presenta no solo como una crónica de la historia de Netflix, sino también como un manual de motivación para emprendedores y soñadores que buscan dar vida a sus propias visiones.