La falacia McNamara
No todo lo que cuenta se puede medir, y no todo lo que se puede medir, cuenta. Artículo publicado en estrategiadeproducto.com y recomendado por Digital Skills Institute el 27 de febrero de 2023.
La falacia McNamara es un concepto que se refiere a la tendencia a enfocarse en aquello que se puede medir y ignorar todo lo demás. Esta tendencia se refleja en la forma en que Robert McNamara, Secretario de Defensa de los Estados Unidos durante la guerra de Vietnam, abordó la guerra. McNamara creía en el método científico y tomaba decisiones racionales basadas en datos, pero ignoraba todo aquello que no podía cuantificar. En la guerra de Vietnam, esto le llevó a subestimar la voluntad de los vietnamitas para luchar y el impacto de las bajas en la opinión pública estadounidense, lo que resultó ser vital para el devenir de la guerra. La falacia McNamara también se aplica a la forma en que algunas empresas, como Facebook, enfocan el desarrollo de sus productos, centrándose en mejorar métricas a través de pruebas A/B sin tener en cuenta la visión del producto o la satisfacción del usuario.
