Tener ideas y demostrar que son buenas son 2 habilidades diferentes
La experimentación en equipos de producto y marketing se ha vuelto crucial para validar ideas y adaptarse rápidamente a las demandas cambiantes del mercado, cerrando la brecha entre creatividad y eficacia. Artículo publicado en solounexperimento.substack.com y recomendado por Digital Skills Institute el 21 de mayo de 2025.
El avance y la importancia de la experimentación dentro de los equipos de producto y marketing en el panorama actual reflejan un cambio significativo en cómo las organizaciones abordan la generación y validación de ideas. La simple intuición ha dado paso a un enfoque más analítico y metódico, influenciado por la necesidad de mitigar riesgos y garantizar retornos en un mercado cada vez más competitivo y saturado.
La tendencia hacia la experimentación se ha vuelto más prominente entre los Product Managers y los Marketing Managers. Esta práctica, aunque tiene sus raíces iniciales en los equipos de marketing, ha encontrado un nicho más robusto en los equipos de producto a medida que las expectativas del mercado han evolucionado. La transformación digital y la aparición de modelos de negocio más ágiles han abierto la puerta a un seguimiento en tiempo real del comportamiento del usuario, permitiendo así pruebas y adaptaciones rápidas de productos y estrategias.
El papel del Product Manager ha evolucionado significativamente. Ya no es suficiente idear soluciones innovadoras; es imperativo que estas soluciones sean comprobadas como rentables y relevantes. Esto se debe a que los mercados actuales exigen más que un producto funcional; quieren un producto optimizado basado en métricas sólidas y evidentes que demuestren su valor. En este sentido, los Product Managers han adoptado herramientas y prácticas que antes eran dominio exclusivo de los equipos de marketing, como el análisis de datos y la experimentación.
En el ámbito del marketing, por otro lado, el enfoque tradicional ha ido perdiendo fuerza debido a su lentitud para adaptarse a un enfoque verdaderamente centrado en el usuario. Esta disciplina, a pesar de su temprana adopción de una mentalidad 'data-driven', tardó en integrar un enfoque genuinamente user-centric. Las herramientas de optimización de la conversión (CRO) y las metodologías de Growth, aunque efectivas, a menudo se malinterpretaron o se utilizaron de manera ineficaz, concentrándose más en métricas de corto plazo que en un crecimiento sostenible a largo plazo.
La brecha entre marketing y producto se está cerrando gracias a un cambio de mentalidad. Los equipos de producto han comenzado a incorporar técnicas de experimentación y validación más propias del marketing, mientras que los marketing managers están aprendiendo a implementar tácticas que no solo buscan ventas inmediatas, sino que también construyen relaciones significativas y duraderas con los clientes. Esta convergencia ha permitido un alineamiento más efectivo entre ambas áreas, generando cohesión y sinergias que maximizan el impacto tanto del producto como de los esfuerzos de marketing.
Como resultado, el mercado ha visto un surgimiento acelerado de roles especializados en experimentación. Estos roles surgen para llenar la brecha entre la creatividad y la eficacia, asegurando que las ideas no solo sean innovadoras, sino que también estén respaldadas por datos y pruebas que validen su efectividad en el mundo real. Este cambio hacia una cultura de experimentación refleja la necesidad de adaptarse rápidamente a las demandas siempre cambiantes de los consumidores, ofreciendo productos y servicios que no solo cumplan con las expectativas, sino que las superen.
La experimentación se ha convertido en un componente esencial de las estrategias modernas, dictando no solo cómo se desarrollan los productos, sino también cómo se presentan y llegan a los consumidores. Esta necesidad creciente de validar consistentemente cada paso en el camino del desarrollo y la comercialización es emblemática del nuevo orden en los negocios digitales, donde la única constante es el cambio y la única forma de mantenerse relevante es experimentar, iterar y adaptarse.
